Geen producten (0)

Leveringen & Verzendkosten                                                                               

Afhalen?

Afhalen kan 7 dagen per week op afspraak. Voor een afhaal afspraak nemen wij contact met u op, nadat er bestelt is in de webshop. U kunt ons altijd bereiken via tel. 0591 - 238 039 of WhatsApp 06- 27 43 42 36

  

Levertijd?

Op maandag, woensdag en vrijdag worden pakketten verstuurd. Vanwege de enorme drukte en het arbeidsintensieve karakter van onze verse kruidenmixen, kunnen wij niet meer op alle werkdagen pakketten afsturen. Wij doen dit om de zekerheid van leveringen te kunnen waarborgen en teleurstellingen bij onze klanten te voorkomen. Hieronder het schema:

Bestelling geplaatst op: Uw pakket wordt afgezonden op:
Zaterdag Maandag
Zondag Maandag
Maandag voor 12.00uur Maandag
Maandag na 12.00uur Woensdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag voor 12.00uur Woensdag
Woensdag na 12.00uur Vrijdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag voor 12.00uur Vrijdag
Vrijdag na 12.00 uur Maandag

 

 

  • Verzending met track & trace code
  • Track & Trace notificatie van de vervoerder over uw pakket.
  • Levertijd na verzending gemiddeld 1–2 werkdagen in Nederland, buitenland verzending duurt iets langer, mits op voorraad
  • Speciale kruidenmixen die op klantspecificatie gemaakt worden, kunnen eventueel langer duren.
  • Bij eventuele onvoorziene omstandigheden vanuit Equine-Motion, PostNL of DHL (bijv. stakingen) kunnen we de levertijden niet garanderen.
  • Als een product niet op voorraad is, kunt u deze wel bij ons bestellen, deze webshop geeft aan of er iets wel/niet op voorraad.
  • LET OP! door de CORONA situatie kunnen er vertragingen in bezorgingen ontstaan.
  • LET OP! met de feestdagen, Pasen, Pinksteren, Sinterklaas, Kerst / Nieuwjaar kunnen er vertragingen ontstaan.

Verzendkosten?

Onze verzendpartners zijn  POSTNL of DHL

Nederland

  • Pakketten tot 23 kg verzendkosten € 5,95
  • Pakketten 23 tot 31,5 kg verzendkosten € 8,99  enz.
  • Cadeaubonnen worden door ons GRATIS verstuurd via briefpost.

 

België

  • verzending € 8,50 pakket tot 23 kg (servicepunt € 8,85)
  • verzending met POSTNL of DHL

 

Duitsland

  • verzending € 8,50  pakket tot 23 kg
  • verzending met POSTNL
  • Voor verzending naar andere landen, neem vrijblijvend contact met ons op.

Waarom géén gratis verzending?

Helaas, bestaat gratis bezorging niet! Wij proberen onze producten zo scherp mogelijk aan te bieden aan iedereen en op deze manier u, als klant, het voordeel te geven.

PostNL en DHL versturen helaas niet gratis. De kosten die gemaakt worden voor het verzenden moeten op de een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een ingebouwde opslag in de verkoopprijs van producten. Equine-Motion zou hieraan mee kunnen doen, onze producten allemaal net iets duurder maken en doen alsof we géén verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels -.

Dit vinden wij oneerlijk, omdat op deze manier klanten die meerdere artikelen bestellen gestraft worden, doordat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

De webwinkels die dus geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft op de 'geen verzendkosten'.
Wij houden de kosten liever open en eerlijk! 

  

Het in ontvangst nemen van uw pakket?

De bestelling die u bij ons plaatst kunt u laten versturen naar uw huisadres of naar een servicepunt van uw keuze. Mocht u niet thuis zijn en het pakket wordt naar de pickup point/servicepunt gestuurd, dan heeft u nog 7 dagen de tijd om het pakket alsnog af te halen.

Bij het niet in ontvangst nemen of afhalen van het pakket bij een pickup point/servicepunt, sturen de vervoerders het automatisch retour naar de afzender, aan ons. Op dit retourproces hebben wij géén invloed en is onomkeerbaar.

Aan deze retour service rekenen alle vervoerders retourkosten en extra toeslagen. Helaas zijn wij genoodzaakt deze kosten (retourkosten + eventuele toeslagen + administratiekosten € 2,50) door te berekenen aan de klant. 

 

Wij recyclen dozen?

Door dozen te hergebruiken in plaats van direct weg te gooien, kunnen we het milieu enorm ontlasten. Uw bestelling kan dan ook in een gerecyclede doos aankomen.

  

Hoe wordt het pakket gewicht berekend?

Het gewicht van de pakketten wordt berekend over het bruto gewicht (3*) per product in de webshop m.a.w. de product inhoud + verpakkingsmateriaal = Bruto Gewicht.   

 Heeft u meer vragen, neem contact met onze klantenservice op. Wij helpen u graag!

 

1* DHL bezorgt over het algemeen de volgende dag, m.u.v. zon- en feestdagen https://www.dhlparcel.nl/nl 

2* Post NL bezorgt over het algemeen de volgende dag, m.u.v. zon- en feestdagen. Als uitreiking aan de deur of bij een van de buren niet mogelijk is gebleken, kan het poststuk tot twee weken daarna op een PostNL-locatie worden afgehaald. Voor meer informatie zie: https://www.postnl.nl           

Op al onze leveringen & verzendkosten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Alle prijzen op deze website zijn in Euro en inclusief BTW. Equine-Motion Remedies is aangesloten bij Stichting Webwinkel Keur

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geeft u toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookies verklaring.