Bestellen & Betaalmethodes

Voorraad en beschikbaarheid?

De actuele voorraad is altijd zichtbaar in onze webshop. Hier ziet u direct of een product beschikbaar is en hoeveel u kunt bestellen. Voor deze informatie kunt u terecht in onze webshop! 

Indien een product niet op voorraad is; kunt u uw e-mailadres achterlaten bij het betreffende product. Zodra het weer op voorraad is in onze webshop, ontvangt u automatisch een bericht.

U bent uiteraard ook vrij om contact met ons op te nemen wanneer u wilt weten wanneer een product weer beschikbaar is of als u meer stuks wilt bestellen dan de huidige voorraad aangeeft.

Hoe gaat de verzending en het online Bestellen & Betaalmethodes?

Na uw bestelling wordt automatisch een bestelbevestiging aan u toegezonden. Controleer deze bestelbevestiging goed op adres, postcode en emailadres. Neem z.s.m. contact met ons op als deze gegevens niet kloppen, dan kunnen wij deze handmatig aanpassen voordat het pakket wordt afgestuurd.

Controleer goed uw emailadres, hieraan is het hele proces t/m aflevering van uw pakket gekoppeld ook de track & trace. Zo houden wij u op de hoogte!

Zodra het pakket is overhandigd aan de vervoerder, ontvangt u een track & trace nummer. U kunt daarmee uw pakket volgen of zien wanneer het pakket klaar ligt bij het servicepunt. Bij een servicepunt dient het pakket binnen 5 dagen afgehaald te worden, hierbij dient U zich te legitimeren. 

De betaalmethodes vindt u onderaan deze pagina.

Géén bestelbevestiging of Track & Trace ontvangen?

Controleer uw SPAM inbox (ONGEWENSTE emails). Toch niets ontvangen, neem z.s.m. contact met ons op. Wij versturen alle bestellingen met 1-2 werkdagen, zoals in ons verzendschema staat aangegeven.

Wanneer ontvang ik de factuur?

Een factuur ontvangt u, nadat het pakket is afgezonden op dezelfde of daaropvolgende dag. Controleer ook uw email SPAM box, hierin komen vaker geautomatiseerde emails terecht.

Producten liever afhalen?

Om alles overzichtelijk te houden, vragen wij u vriendelijk om óók dan uw bestelling via onze webshop te plaatsen en bij voorkeur direct online af te rekenen. Op deze manier blijft onze voorraad kloppend, is uw bestelling voor ons overzichtelijk en kunnen wij iedereen zo snel mogelijk helpen. Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Na uw bestelling nemen wij contact met u op om een passend afhaalmoment af te spreken. Uiteraard mag u ons ook altijd appen op 06 - 27 43 42 36. Laat even weten wanneer u komt, dan zetten we het hek open.

Hoe verwijdert u een product uit uw winkelmandje?

Helemaal aan het einde van de regel van het artikel ziet u een klein prullenbakicoontje. Door hierop te klikken, verwijdert u het artikel uit uw winkelmandje.
Op sommige pc’s, iPads of mobiele telefoons moet u mogelijk eerst naar rechts scrollen om dit icoontje zichtbaar te maken.
Let op: als het scherm van uw apparaat donker is ingesteld, kan het prullenbakje moeilijk zichtbaar zijn — maar het is er wel. Hieronder een voorbeeld:

BTW - TAX BELGISCHE CONSUMENTEN

Voor kruidenmixen, kruiden, supplementen en paardenvoer geldt het lage btw-tarief voor Belgische consumenten. De webshop berekent de prijzen op basis van de Belgische btw-tarieven in het winkelwagentje.

De prijzen van producten zijn daarom lager voor Belgische consumenten in vergelijking met Nederlandse consumenten die het hogere btw-tarief betalen.

In eerste instantie kunnen de prijzen in de webshop worden weergegeven op basis van de Nederlandse btw. Wijzig in dat geval het land in het winkelwagentje naar België, zodat de Belgische prijzen voor de producten worden getoond.

BTW - TAX ZAKELIJKE KLANTEN BUITEN NEDERLAND & VERLEGGEN BTW

Als Belgische zakelijke klant met een geldig buitenlands BTW nummer en ondernemers nummer (Kvk-nummer), kunt u bij ons via deze webshop een order plaatsen. Een intracommunautaire levering!

In het winkelmandje bij het invoeren van uw gegevens, vinkt u aan dat u een zakelijke klant bent. Na het invullen van uw gegevens wordt automatisch BTW verlegd, er wordt afgerekend met 0% btw en de factuur betreft BTW verlegd | 0% btw. 

Welke betaalmethodes zijn er?

  OVERBOEKING         betaal later

• iDEAL | WERO
• Bancontact | Mister Cash (België)
• KBC | CBC (België)
• Belfius (België)
• IBAN Banktransfer - overboeking
• CreditCard 
• KLARNA Betaal later (m.u.v. bedrijven en consumenten jonger dan 18 jaar)
• Betaalverzoek
• Pinnen of contant (bij het afhalen van producten)